- Lendtech
- 28.10.2021
Jakie wyzwania stoją przed polską gospodarką? Czy transformacja cyfrowa jest szansą dla bankowości korporacyjnej? Eksperci nie mają wątpliwości. O tym, że digitalizacja to jedyna słuszna droga wie każdy, ale istotne są szczegóły, gdyż mimo wszystko jest to droga pełna wyzwań. Jak im sprostać?
25 października w ramach Kongresu Bankowości Korporacyjnej i Inwestycyjnej odbyła się debata „Digitalizacja gospodarki wyzwaniem i szansą dla relacyjnej bankowości korporacyjnej”. Uczestnikami rozmowy byli Magdalena Zmitrowicz – Bank Pekao S.A., Piotr Alicki – Krajowa Izba Rozliczeniowa, Paweł Działak – Tpay S.A. Moderatorem dyskusji był Mariusz Chudy z PwC.
Pierwszym tematem poruszonym podczas panelu było zagadnienie digitalizacji i automatyzacji w bankach. Wg Magdaleny Zmitrowicz digitalizacja w instytucjach bankowych trwa już od dłuższego czasu. Pandemia Covid-19 znacząco przyśpieszyła ten proces, który zaczął obejmować stopniowo klientów detalicznych, jak i korporacyjnych. Paweł Działak i Piotr Alicki zgodnie stwierdzili, że cyfryzacja znacząco upraszcza procesy i jest przyszłością gospodarki.
Zmieniają się również oczekiwania klientów, również tych korporacyjnych. Oczekują oni szybkiego finansowania, a procesy kredytowe mają być przejrzyste i proste. – Digitalizacja w Polsce jest wzorem jeśli chodzi o bankowość dla innych krajów. Jesteśmy prowodyrem wielu zmian – powiedziała Magdalena Zmitrowicz.
Banki bramą dla konsumentów
Paneliści wypowiedzieli się również na temat automatyzacji i cyfryzacji korporacyjnych procesów kredytowych. Wg Pawła Działka to od technologii zależy dalszy rozwój usług kredytowych. Jest on przekonany, że procesy się uproszczą, a user experience i wygoda użytkownika będą niedługo stały na zdecydowanie wyższym poziomie.
Tematem dyskusji była także cyfryzacja procesów AML i KYC. Banki prowadzą sektorowe działania w tym zakresie i są w trakcie implementacji odpowiednich przepisów. – Te działania w konsekwencji sprzyjają klientom. Są pewniej, szybciej i bardziej wielostronnie obsłużeni – powiedział Piotr Alicki.
Ostatnim poruszonym tematem jest poszerzanie kompetencji banków o inne dziedziny i usługi. Wg Piotra Alickiego bank stał się bramą dla konsumentów do korzystania w bezpieczny sposób z różnych serwisów np. administracji publicznej.
Panel „Digitalizacja gospodarki wyzwaniem i szansą dla relacyjnej bankowości korporacyjnej” odbył się w trakcie VII edycji Kongresu Bankowości Korporacyjnej i Inwestycyjnej, który jest inicjatywą Europejskiego Kongresu Finansowego. Serwis Lendtech.pl był patronem medialnym wydarzenia.
/AP
Autor: Lendtech | Data publikacji: 28.10.2021
