- Lendtech
- 18.12.2025
Twisto kontynuuje ekspansję i dynamiczny rozwój po przejęciu przez Param w 2023 r., dokonując ekspansji do Bułgarii. To kolejny etap po osiągnięciu pierwszej dodatniej operacyjnej EBITDA w 2024 r. i ekspansji do Rumunii. Rozwój na kolejnym rynku jest konsekwencją strategii opartej na wiedzy i doświadczeniu Grupy Param oraz jej dynamicznym rozwoju w regionie CEE.
Realizacja założeń strategicznych przełożyła się na wzrost całkowitej wartości transakcji Twisto o 120 proc. r/r oraz zwiększenie przychodów o 60 proc. Kluczowym partnerem przy realizacji strategii ekspansji Twisto jest eMAG, jeden z największych portali marketplace w Euroopie Środkowo-Wschodniej. To model, który dowiódł swojej efektywności i możliwości szybkiego skalowania podczas ekspansji do Rumunii.
– Nasza obecność w Rumunii potwierdziła, że połączenie silnych lokalnych partnerstw z głębokim zrozumieniem dynamiki rynku i zachowań konsumentów działa. Dokonując ekspansji w Bułgarii bazujemy na tych fundamentach i wraz z eMAG stawiamy na dostarczanie klientom prostych, transparentnych i odpowiedzialnych rozwiązań płatniczych – mówi Nemika Menevse, CEO Twisto.
Po roku obecności na rynku Rumunia stała się jednym z kluczowych kierunków dla Twisto, osiągając 2 miliony klientów. Pod względem wartości transakcji rynek rumuński jest dziś porównywalny z łącznymi wynikami uzyskiwanymi w Polsce i Czechach. Współpraca z eMAG miała kluczowe znaczenie dla tego wzrostu, a ekspansja do Bułgarii, dzięki potwierdzonym wynikom i powtarzalnemu modelowi skalowania, jest naturalnym krokiem rozwoju fintechu.
Szybki wzrost bułgarskiego rynku e-commerce
Bułgaria jest jednym z najszybciej digitalizujących się rynków w regionie, z wyraźnie rosnącym e-commerce i wysoką adopcją płatności mobilnych. Segment BNPL pozostaje tam stosunkowo młody i słabiej nasycony niż w Europie Zachodniej, co stwarza przestrzeń do wdrożenia prostych i skalowalnych usług płatniczych.
– Widzimy silny wzrost zakupów online i wyraźną lukę w odpowiedzialnych usługach BNPL. Wykorzystamy nasze doświadczenia z regionu CEE i infrastrukturę, aby skalować się szybko i bezpiecznie. Ekspansja na kolejny rynek to naturalny krok w rozwoju Twisto – dodaje Nemika Menevse.
Twisto rozpoczęło działalność w Bułgarii w listopadzie 2025 r., realizując pierwszą transakcję w połowie miesiąca. Start na tym rynku opiera się na modelu zbudowanym wspólnie z eMAG w Rumunii, co od początku umożliwia szeroki dostęp klientów do usług Twisto. Struktura konsumentów i dynamika e-commerce w Bułgarii przypominają Rumunię sprzed wejścia Twisto, co potwierdza trafność wybranego kierunku ekspansji.
– Wejście Twisto na rynek bułgarski następuje w idealnym momencie, w którym coraz więcej klientów wybiera płatności cyfrowe i oczekuje większej elastyczności w procesie zakupowym. Bazując na bardzo dobrych wynikach osiągniętych już w Rumunii, nasza współpraca od pierwszego dnia udostępnia bułgarskim kupującym nowoczesne, przejrzyste i intuicyjne metody płatności. W eMAG konsekwentnie dążymy do tego, by zakupy online były dla klientów prostsze i bardziej świadome. Rozwiązania Twisto doskonale wspierają tę misję, czyniąc płatności jeszcze bardziej dostępnymi i wygodnymi – podkreśla Silviu Gugui, General Manager eMAG Bulgaria
Wykorzystanie sprawdzonego modelu
Klientom udostępniono dwa kluczowe produkty: “kup teraz, zapłać za 30 dni” oraz opcję pozwalającą rozłożyć zakup na cztery części bez dodatkowych kosztów. Oba rozwiązania nie wymagają rejestracji i zostały zaprojektowane tak, aby zapewnić możliwie najprostsze doświadczenie użytkownika, oparte na wieloletnich doświadczeniach z Polski i Czech.
Ekosystem Twisto jest w pełni przygotowany na wejście Bułgarii do strefy euro od 1 stycznia 2026 r., obejmując obsługę waluty, rozliczeń i spójne raportowanie po stronie sprzedawców i klientów. Gotowość do euro jest jednym z elementów przewagi operacyjnej Twisto w regionie.
– Poza wynikami liczy się to, że eMAG i Twisto łączy podejście do innowacji oraz chęć tworzenia prostych, niezawodnych i zorientowanych na klienta doświadczeń płatniczych. To partnerstwo pozwala nam skalować się szybciej i dostarczać sprawdzone rozwiązania na kolejne rynki – mówi Omer Karacoban, Head of Partnerships.
Konsekwentna realizacja strategii Grupy Param, wzrost Twisto oraz wyniki osiągnięte w Rumunii tworzą solidny fundament pod dalsze rozszerzanie działalności w regionie. Grupa Param, największy fintech w Turcji posiadający ponad 25 proc. udziału w rynku operatorów płatności, dostępny u ponad 100 tys. sprzedawców, zapewnia Twisto stabilne wsparcie, umożliwiające szybki i zgodny z regulacjami Unii Europejskiej rozwój oferty w kolejnych krajach Europy Środkowej.
Autor: Lendtech | Data publikacji: 18.12.2025
![Xelo Pay, czyli fintech płatniczy bez haczyków [Wywiad]](https://www.lendtech.pl/wp-content/uploads/2022/02/Xelo-Pay-czyli-fintech-platniczy-bez-haczyków-Wywiad--704x434.webp)
