- Lendtech
- 16.12.2024
To już czwarta edycja raportu Tpay “Jak Polacy lubią płacić online”, w której badamy opinie i potrzeby e-konsumentów. Co roku zadajemy kluczowe pytania, aby obserwować zmieniające się z biegem lat wskaźniki. Co roku też dodajemy nowe aspekty badawcze. Rynek e-handlu zmienia się przecież bardzo dynamicznie!

Co znajdziesz w raporcie 2024/2025?
Trzy części, jeden temat przewodni: polski e-konsument w świecie internetowych zakupów. Preferencje, opinie, obawy i doświadczenia kupujących oraz porady i komentarze ekspertów. Polski rynek e-commerce w pigułce.
- Portret e-konsumenta – Najważniejsze informacje o profilu kupujących: dane demograficzne, preferowane urządzenia i częstotliwość.
- Bezpieczne zakupy w sieci – Opinie kupujących o bezpieczeństwie metod płatności, motywacje do wyboru danego sklepu i zakupowe obawy.
- Jak Twój klient płaci online? – Poznaj ulubione i najczęściej wybierane metody płatności. Sprawdź wysokość koszyków zakupowych przy ratach i BNPL i motywacje stojące za wyborem danej metody.
Oto kilka ciekawych danych:
- 22% konsumentów w ostatnich latach zaczęło kupować przez internet obuwie. 21% leki i suplementy diety, a także ubrania.
- 25% ankietowanych kupuje w internecie ubrania 2-3 razy w miesiącu.
- 34% konsumentów rośliny ogrodowe i doniczkowe nadal woli kupować stacjonarnie. Najwięcej kupują osoby będące na etacie – to właśnie one odbierają rocznie 150 paczek z zamówieniami internetowymi.
Raport do pobrania
Autor: Lendtech | Data publikacji: 16.12.2024





